As mensagens SMS são o sistema de mensagens tradicionais que as operadoras usam para transmitir através da rede celular. As mensagens SMS contêm apenas texto, limitado a 140 caracteres. Elas não são um exemplo de comunicação em tempo real. Além disso, as mensagens SMS podem se tornar caras.
Por outro lado, as mensagens do Dingtone aproveitam as vantagens da Internet móvel. Elas são em tempo real e interativas. Elas também podem enviar mensagens multimídia. São mais versáteis, também: por exemplo, você pode ver seu amigo digitando a resposta. As mensagens Dingtone também são totalmente gratuitas.