FAQ

J’ai perdu mon appareil ! Comment puis-je désactiver Dingtone sur l’appareil perdu ?

Si vous vous abonnez à un service comme iCould, vous pouvez effacer les données de votre téléphone à distance. Ensuite, aucune opération particulière ne sera nécessaire. Sinon, vous pouvez procéder de la manière suivante pour arrêter le fonctionnement de Dingtone sur l’appareil perdu : Installez l’application Dingtone sur votre nouveau téléphone (en supposant que vous …

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J’ai changé mon numéro de téléphone : puis-je continuer à utiliser Dingtone ?

Oui, vous pouvez continuer à utiliser Dingtone. Toutefois, il est recommandé de désactiver Dingtone sur votre téléphone et de réactiver l’application avec le nouveau numéro de téléphone. Si vous ne le faites pas, les personnes figurant parmi vos contacts avec le nouveau numéro de téléphone pourraient être dans l’impossibilité de vous trouver sur Dingtone.

L’application Dingtone va-t-elle décharger rapidement ma batterie ?

Lorsque Dingtone est en mode veille en arrière-plan, l’application n’utilise presque aucune puissance de calcul et ne consomme quasiment pas d’énergie. Lorsque vous utilisez des fonctionnalités Dingtone à basse consommation comme les appels vocaux, le mode talkie-walkie ou l’envoi de messages, l’application utilise relativement peu d’énergie.

Comment puis-je inviter mes amis à rejoindre Dingtone ?

L’application Dingtone est dotée d’une fonctionnalité d’invitation intégrée. Vous pouvez envoyer une invitation à vos amis par SMS ou par e-mail. Vous pouvez également publier des informations au sujet de Dingtone sur votre mur Facebook ou Twitter afin que vos amis sachent que vous utilisez Dingtone.

Quel volume de données l’application Dingtone utilise-t-elle en général ?

Tout dépend des fonctionnalités de Dingtone que vous utilisez. Veuillez trouver ci-dessous une estimation de la quantité de données généralement utilisée selon les fonctionnalités de Dingtone mises en oeuvre : 30 minutes d’appel téléphonique : 3,5 Mo 1 000 SMS : 300 ko Partage d’une photo : 64 ko Partage d’un clip vidéo de 2 …

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Je n’ai pas accès au réseau 3G ou 4G. Puis-je utiliser Dingtone ?

La plupart des fonctionnalités de Dingtone sont compatibles avec les anciens réseaux 2G comme les réseaux EDGE ou GPRS. Toutefois, l’utilisation de certaines fonctionnalités ne sera pas possible comme par exemple les appels de groupe, le partage de photos volumineuses et l’envoi de clips vidéo de longue durée. Si votre appareil dispose d’une connexion Wi-Fi …

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Ai-je besoin d’un forfait mobile pour utiliser Dingtone ?

Oui. Vous devez souscrire un forfait mobile auprès d’un opérateur de téléphonie ou d’un fournisseur de services pour utiliser Dingtone sur un appareil mobile. Toutefois, si vous utilisez l’application sur un iPad ou un iPod Touch et que vous avez un accès Wi-Fi de bonne qualité, vous n’avez pas besoin d’un forfait Internet mobile.

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